Gehalteversekering

<div><h2 class="ms-rteElement-H2">Doel</h2><div>Die doel van die Komitee vir Gehalteversekering (QA) is die ontwikkeling van toepaslike prosedures wat die standaarde van biblioteekdienste en –fasiliteite kan moniteer, handhaaf en verbeter. Dit moet geskied in ooreenstemming met die Biblioteek- en Inligtingsdiens se strategiese rigtings en die Universiteit Stellenbosch se Sentrum vir Akademiese Beplanning en Gehalteversekering.<br><span class="ms-rteFontSize-3"></span><br></div><h2 class="ms-rteElement-H2"> <span class="ms-rteThemeFontFace-1">Doelwitte en oogmerke</span></h2><ul><li>Om kennis te hê van die gehalteversekeringsbeleid van die Universiteit en om die Biblioteek se strategiese fokusareas te belyn met die raamwerk van die Universiteit;</li><li>Om alle gehalteversekeringsprojekte van die Biblioteek, bv. LibQUAL en ander opnames, eksterne evaluering, fokusgroepe, te koördineer;</li><li>Om normstelling en -vergelyking teenoor nasionale en internasionale universiteitsbiblioteke te onderneem, soos bv met die CHELSA nasionale statistiek;</li><li>Om alle bestuursinligting en -statistiek wat deur die Biblioteek versamel word, te koördineer;</li><li>Om deurlopende verbetering van biblioteekdienste en -fasiliteite te fasiliteer; en</li><li>Om aanspreeklikheid vir alle biblioteekaktiwiteite wat gehalteverskering raak, te verseker. <br><br></li></ul><h2 class="ms-rteElement-H2">Gehalteversekeringshulpmiddele</h2><div>Die volgende hulpmiddele word deur die Biblioteek gebruik om gehalte te verseker: </div><div> <br> </div><h3>Selfevaluering en eksterne evaluering 2013 </h3></div><div>Die Biblioteek- en Inligtingsdiens het in 2013 beide ‘n selfevalueringsondersoek gedoen en ‘n eksterne evaluering ondergaan. <div> </div> Daar is kennis geneem van die aanbevelings van die Eksterne Evalueringspaneel (Mei 2014). Vier kernverbeteringsplanne vir die daaropvolgende tweejaarperiode is aanbeveel. Die kern hiervan is: <div><ol><li>Die ontwikkeling van ‘n 2030 visie, missie en strategiese plan vir die Biblioteek;</li><li> <span>Die verkryging van institusionele befondsing vir die herontwikkeling van biblioteekruimtes;</span></li><li> <span>Die ontwikkeling van ‘n IT-plan;<span style="display:inline-block;"></span></span></li><li> <span>Die verkryging van addisionele institusionelele befondsing om kapasiteit en kundigheid uit te brei ten einde dienste te ontwikkel.<span style="display:inline-block;"></span></span><span><span style="display:inline-block;"></span></span></li></ol></div><div>‘n Opvolgverslag oor die vordering met die vier kernverbeterings is in September 2015 opgestel en aan die Universiteit se Gehalteversekeringskomitee voorgelê.</div><h3 class="ms-rteElement-H3"> <span><br>Terugvoer van kliënte</span><span><span style="display:inline-block;"></span></span><br></h3><div>Die Biblioteek heg groot waarde aan die terugvoer wat van kliënte ontvang word aangaande hulle ervaring van die Biblioteek se dienste. Laat ons asseblief weet wat in die verlede vir u goed gewerk het en waar ons nodig het om te verbeter. Gee u terugvoer <a href="/af-za/Help/Pages/feedback.aspx">hier.</a></div><div> <br> </div><div> <span> <span>Die Biblioteek se volgende Selfevaluering en eksterne evaluering word beplan vir 2021.<span><span> <h3 class="ms-rteElement-H3"> <br> </h3></span></span></span></span></div><h3 class="ms-rteElement-H3">Gehalteversekeringsraamwerk</h3><div>Die Biblioteek se gehalteversekeringsraamwerk, hieronder diagrammaties voorgestel, is gebaseer op ‘n beginsel van ‘n oorkoepelende siklus van deurlopende verbetering (Beplan, Implementeer, Hersien, Verbeter). ‘n Verdere beginsel waarop die raamwerk gebaseer is, is dat waarde geheg word aan die betrokkenheid van biblioteekkliënte, as belanghebbendes in die verbetering van gehalte.<br> <div style="text-align:left;">Die gehalteversekeringsraamwerk is regdeur die Biblioteek toegepas, vanaf strategiese tot operasionele vlak, en verder tot by die take van individuele personeellede. Gevolglik is ‘n kultuur van deurlopende verbetering in elkeen se dagtaak ingebed.<br></div></div><div style="text-align:left;"><div></div><div> <img src="/SiteCollectionImages/Quality%20assurance/Library%27s%20Quality%20Assurance%20Framework-afr.jpg" class="img-responsive" alt="" style="margin:0px;width:220px;height:223px;" /></div></div><div> <span> <span> <h2>Nuttige skakels<br></h2> <hr /></span></span> <ul><li> <a href="http://www.sun.ac.za/english/policy/Documents/Quality%20Assurance%20Framework%20(2011-2016).pdf" target="_blank">Gehalteversekeringsraamwerk</a> van Universiteit Stellenbosch</li><li> <span style="font-size:13px;"> <a href="http://www.sun.ac.za/afrikaans/InformationGovernance/Pages/default.aspx" target="_blank">Afdeling Inligtingsoorsigbestuur</a></span></li><li> <a href="/af-za/AboutUs/Pages/pubs.aspx" target="_blank">Biblioteek- en Inligtingsdiens Jaarverslag</a><br></li></ul></div></div>

Ons laai, wag asseblief

Maak asseblief seker dat JavaScript aangeskakel is

Vind

Gebruik die Biblioteek

Navorsing

Leer

Biblioteke

Hulp

Inligting oor Ons

Ons laai, wag asseblief

Maak asseblief seker dat JavaScript aangeskakel is

Gehalteversekering // <![CDATA[ _spBodyOnLoadFunctionNames.push("setupPageDescriptionCallout"); // ]]>

Gehalteversekering